CLIENTES SECURITAS DIRECT
Atención al Cliente

Si ya eres cliente nuestro, o si estás pensando en contactar con Securitas Direct, esta sección es para ti y para que descubras lo que nuestra Atención al Cliente puede hacer por tu seguridad.

Cómo puedes comunicarte con la CRA de Securitas Direct en caso de emergencia

Cómo puedes comunicarte con la CRA de Securitas Direct en caso de emergencia

Durante los seis primeros meses de 2018, se han cometido en España 53.463 robos con fuerza en los domicilios españoles, lo que supone un aumento de un 5% respecto a los 50.913 del primer semestre del año anterior. Esa cifra que arroja el Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior supone que cada día se cometieron 294 delitos, aproximadamente, lo que pone de manifiesto la necesidad de instalar sistemas de seguridad, alarmas donde atiendan una emergencia a través de una CRA (Central Receptora de Alarmas).

El sistema de seguridad más vendido en nuestro país, con...

Mantenimiento remoto de la alarma: ¿en qué consiste?

Mantenimiento remoto de la alarma: ¿en qué consiste?

  • agosto 21, 2018
  • por

Las alarmas de Securitas Direct son equipos que integran muchos elementos tecnológicos. Se trata de instalaciones que tienen, generalmente, entre seis y doce dispositivos, en función del tamaño y la disposición del inmueble que se protege, y esos dispositivos se conectan entre sí a través de IoT (internet de las cosas). Y a través del panel central, que es el cerebro...

¿Cómo activo mi alarma?

¿Cómo activo mi alarma?

  • agosto 20, 2018
  • por

La alarma es un dispositivo de seguridad imprescindible para proteger un inmueble. En el caso de la alarma de Securitas Direct, los equipos están preparados para proteger hogares y negocios, aunque es muy habitual que el usuario, por pereza o por despiste, no siempre la conecte cuando sale del mismo.

Es muy importante generar el hábito de...

Securitas Direct y los Servicios de su Central Receptora de Alarmas

Securitas Direct y los Servicios de su Central Receptora de Alarmas

En la Central Receptora de Alarmas de Securitas Direct es donde se reciben todos los saltos de alarma que se producen en los hogares o negocios de nuestros clientes. En este departamento trabajan alrededor de 400 empleados que están especializados en la recepción y gestión de señales de alarma. Además, cuentan con la ventaja de que la...

App My Verisure en mi negocio: ¿qué ventajas ofrece?

App My Verisure en mi negocio: ¿qué ventajas ofrece?

  • agosto 15, 2018
  • por

La seguridad en negocios es imprescindible, ya que en ellos hay muchos aspectos vulnerables día tras día… es necesario proteger los bienes que comercializas, así como asegurar la protección de los empleados y clientes en todo momento. Contar con un sistema de alarmas es un buen paso para poder hacerlo. Hay muchos dispositivos de alarmas...

Panel de alarma: ¿cómo se usa?

Panel de alarma: ¿cómo se usa?

  • agosto 14, 2018
  • por

A la hora de elegir qué dispositivos vas a instalar en tu inmueble, es imprescindible que cuentes con aquellos que son esenciales en todo sistema de alarmas, de tal manera que te ofrezcan la protección que necesitas y que se adapten mejor a tu hogar o negocio y a sus puntos débiles. Por este motivo,...

¿Qué servicios gratuitos están incluidos en mi cuota mensual?

¿Qué servicios gratuitos están incluidos en mi cuota mensual?

  • julio 30, 2018
  • por

Un sistema de seguridad conectado a una central receptora, como es el caso de las alarmas Verisure de Securitas Direct, exige el pago de una cuota mensual.

Pero… ¿qué servicios estén incluidos de forma gratuita en esa cuota mensual, es decir, qué servicios no exigen un pago adicional?

Lo más importante es el mantenimiento constante que se...

Área clientes de Securitas Direct: ¿qué gestiones puedo llevar a cabo?

Área clientes de Securitas Direct: ¿qué gestiones puedo llevar a cabo?

Los usuarios de las alarmas de Securitas Direct disponen de un área clientes para llevar a cabo gestiones relacionadas con sus sistema de seguridad. La tecnología no solo es utilizada para dotar a nuestras alarmas de la máxima eficacia y protección sino, también, para mejorar los servicios que ofrece a sus clientes. Gracias al área...

¿Quieres una alarma?: el teléfono de Securitas Direct, a tu servicio

¿Quieres una alarma?: el teléfono de Securitas Direct, a tu servicio

  • julio 23, 2018
  • por

Los ayuntamientos, en colaboración con el Ministerio del Interior, suelen lanzar compañas informativas en verano con el fin de aconsejarles tomar ciertas medidas de seguridad para evitar los robos en sus viviendas. Es el caso este verano, por ejemplo, del Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama (Madrid). Estas recomendaciones son básicas pero muy útiles para todas...

¿Sabes lo que dicen de Securitas Direct? Mira las últimas opiniones de nuestros clientes

¿Sabes lo que dicen de Securitas Direct? Mira las últimas opiniones de nuestros clientes

Conocer las opiniones de los clientes de Securitas Direct es importante para poder ofrecer una alarma adecuada a las necesidades de seguridad de cada uno. Cada vivienda, oficina, empresa, individuo necesitará su propia seguridad con una alarma a su medida. En Securitas Direct se estudian todos los casos con presupuestos personalizados para que cada cliente...