CLIENTES SECURITAS DIRECT
Atención al Cliente

Si ya eres cliente nuestro, o si estás pensando en contactar con Securitas Direct, esta sección es para ti y para que descubras lo que nuestra Atención al Cliente puede hacer por tu seguridad.

¿Es sencillo el funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct?

¿Es sencillo el funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct?

Las alarmas de Securitas Direct se caracterizan porque su funcionamiento es muy sencillo. La facilidad de uso de estos equipos es algo necesario, porque se trata de que el usuario pueda manejarlos sin problemas. No sería aceptable que la gente no activase la alarma porque le resulta muy complicada de utilizar.

Con el paso de los años, además, ese funcionamiento se ha ido simplificando. De hecho, es uno de los principales objetivos de la evolución tecnológica de las alarmas: que resulten intuitivas en su manejo. Actualmente, se activan pulsando un botón, sin más. Y para...

Consulta todas tus dudas en el teléfono de atención al cliente de Securitas Direct

Consulta todas tus dudas en el teléfono de atención al cliente de Securitas Direct

  • julio 13, 2018
  • por

La prioridad de Securitas Direct es proteger a todas las personas que depositan su confianza en las alarmas Verisure. Para ello, trabaja sin descanso para ofrecer los sistemas más eficaces y modernos del mercado, capaces de asegurar su protección frente a todo tipo de intentos de intrusión.

Todos los clientes disponen de un teléfono de atención...

¿Cómo me puede ayudar la app My Verisure para proteger mi hogar?

¿Cómo me puede ayudar la app My Verisure para proteger mi hogar?

  • julio 12, 2018
  • por

La aplicación de móvil My Verisure se creó para ayudar a los usuarios a utilizar la alarma de Securitas Direct de la forma más sencilla, y se ha convertido en una herramienta que te ayuda a proteger el hogar. La idea surgió de los propios clientes de la compañía, que demandaban una mayor facilidad de...

¿Qué servicios me ofrece Securitas Direct para mi hogar?

¿Qué servicios me ofrece Securitas Direct para mi hogar?

  • julio 10, 2018
  • por

La alarma de Securitas Direct ofrece más servicios que los puramente relacionados con la protección del hogar cuando un intruso accede al inmueble. Su primera misión es hacer saltar las alertas y poner en marcha el protocolo de actuación si alguien no autorizado entra en tu casa o en tu local comercial. Pero los servicios...

¿Cómo funciona el reloj de Protección Senior?

¿Cómo funciona el reloj de Protección Senior?

Protección Senior es el servicio exclusivo de Securitas Direct y CaixaBank para personas mayores que acaba de ser lanzado al mercado y que cuenta con una amplio abanico de prestaciones.

Hasta ahora, los sistemas tradicionales de asistencia a personas mayores eran una especie de colgante que se colocaba en el cuello en forma de collar, y...

Mantenimiento DIY de la alarma: ¿en qué consiste?

Mantenimiento DIY de la alarma: ¿en qué consiste?

  • julio 05, 2018
  • por

Cuando instalas un sistema de alarma de Securitas Direct, no solo compras una alarma, si no que estás contratando un servicio 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Más allá de la imprescindible labor del equipo de personas especialistas en la seguridad de nuestros clientes, que trabajan en la Central de Alarmas de...

Servicios de la Central Receptora de Alarmas de Securitas Direct

Servicios de la Central Receptora de Alarmas de Securitas Direct

  • julio 04, 2018
  • por

La Central Receptora de Alarmas es donde se reciben todos los saltos de alarma que se producen en los inmuebles de nuestros clientes. Aquí trabajan alrededor de 400 empleados que están especializados en la recepción y gestión de señales de alarma. Además, cuentan con la ventaja de que la Central está activa las 24 horas...

¿Es necesario tener una línea telefónica fija para mi alarma de seguridad?

¿Es necesario tener una línea telefónica fija para mi alarma de seguridad?

  • julio 03, 2018
  • por

Hoy día, cada vez son más personas las no tienen una línea de teléfono fijo en casa. En la era de los móviles, este aparato tiende a ser un adorno, por lo que muchos clientes que quieren poner una alarma en su hogar, se preguntan si es necesario tener esa línea fija para poder instalarla....

¿Cómo me puede ayudar la app My Verisure en mi negocio?

¿Cómo me puede ayudar la app My Verisure en mi negocio?

  • junio 27, 2018
  • por

Tener seguridad en tu negocio es fundamental para proteger los bienes que comercializas, así como asegurar la protección de los empleados y clientes en todo momento. Contar con un sistema de alarmas es un buen paso para poder hacerlo. Hay muchos dispositivos de alarmas que pueden ser localizados en diferentes puntos de tu negocio para...

¿Qué gestiones puedo realizar desde la web de clientes?

¿Qué gestiones puedo realizar desde la web de clientes?

  • junio 26, 2018
  • por

La web de clientes de Securitas Direct es una herramienta cada vez más útil y completa, porque permite realizar muchas gestiones relacionadas con nuestra alarma: descargar facturas, consultar datos, cambiar las palabras clave, anular llaves o solicitar nuevas, comprobar los eventos relacionados con la alarma…

Contar con una web específica para clientes es una comodidad. Te...

¿Conoces verisure?

Verisure

Si aún no conoces Verisure, el producto estrella de Securitas Direct te lo contamos todo en este post, y disfruta de la tranquilidad de un hogar seguro.